Nehmen Sie Kontakt mit L'Avenir Invest auf

Kontaktieren Sie uns bei allgemeinen Fragen. Für eine konsistente Weiterleitung werden Nachrichten durch die Get Started-Reise geleitet.

Übersicht für allgemeine Anfragen

L'Avenir Invest bietet ein ausgefeiltes Kontrollzentrum zur Konfiguration von Strategien und zur Verfolgung von Aktivitäten. Dieser Kanal deckt Fragen zur Seitennavigation, Policy-Dokumentation und zum Zugriff auf Ihr Konto ab.

So senden Sie Ihre Anfrage

Um uns zu erreichen, starten Sie den Get Started-Fluss und schließen Sie die Anmeldung ab. Sie können Ihre Nachricht während der Registrierung anhängen, damit sie das richtige Team mit vollem Kontext erreicht.

Antwortzeiten

Erwarten Sie eine Antwort innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Nachrichten, die nach Büroschluss gesendet werden, werden für den nächsten Arbeitstag in die Warteschlange gestellt.

Weiterleitung und erforderliche Details

Das Einreichen über Get Started stellt sicher, dass Ihre Anfrage im Zusammenhang mit dem korrekten Konto- und Sprachkontext bleibt.

Wesentliche Details, die enthalten sein sollten

Geben Sie ein präzises Betreff und eine kurze Zusammenfassung Ihrer Anfrage an: die Seite, auf der Sie waren, Gerätetyp und alle Bildschirmbenachrichtigungen. Dies beschleunigt die Weiterleitung und reduziert unnötige Rückfragen.

  • Seitenname (Beispiele: Anmeldung, Get Started oder eine Richtlinienseite)
  • Ungefähre Zeitdauer des Problems
  • Browser- und Gerätespezifikationen

Wobei wir helfen können

Hilfe bei Kontozugangsverfahren, Navigationsfragen und Klarstellungen zu Richtlinieseiten kann über die Get Started-Anfrage erfolgen.

Was wir nicht anfordern

Vermeiden Sie das Teilen sensibler persönlicher Daten außer den während der Registrierung erforderlichen. Konzentrieren Sie sich bei Ihrer Nachricht auf die Frage und den entsprechenden Seitenkontext.

Anfragen über Get Started

Bei allgemeinen Fragen leiten Sie diese bitte über den Get Started-Fluss weiter, um eine konsistente Weiterleitung und schnellere Ergebnisse zu gewährleisten.